Durante uma negociação

Negociação é estratégia, não emoção. Nunca perca a calma ou desista facilmente.

Imagine que você esteja interessado em comprar uma pintura do Mao Tse Tung e o seu preço máximo mental seja Y250. O vendedor anunciou o preço de Y500 (embora você não saiba que o menor preço que poderá vendê-lo é de Y150).

Ao ouvir o preço de Y500 demonstre estar chocado e no limite, ofendido (mesmo que você não tenha a mínima idéia do valor do produto). Ainda assim procure ser simpático para manter a negociação leve e divertida. Três palavras úteis para expressar: “Tye gway lah”, que significa muito caro.

Não seja rápido para oferecer uma contra proposta – use o silêncio e veja se ele diminui o preço primeiro (também lhe dá uma vantagem psicológica). Espere e continue jogando o preço para baixo. Mais